환불

환불과 일정 변경

수강료는 자리가 확정된 뒤 계좌 이체로 받습니다. 아래 기간은 수업 시작 시각을 기준으로 합니다. 환불 문의는 contact@focusorbit.click 또는 전화 0237716156 로 이름, 수업, 날짜를 적어 보내 주세요. 시행일은 2026년 1월 6일입니다.

하루 채굴 기초 실습반

수업일 7일 전까지 취소하면 수강료 전액을 돌려드립니다. 3일 전부터 6일 전까지는 50%를 돌려드립니다. 시작 48시간 안쪽의 취소와 당일 불참은 반환하지 않습니다. 인쇄 워크시트는 수업 당일 교실에서만 나누므로, 전액 반환이 되는 취소에는 교재 공제를 하지 않습니다. 한 차례에 한해, 72시간 전까지 알리면 다음 실습반으로 날짜를 옮길 수 있습니다. 옮긴 날짜에 다시 취소하면 그때의 남은 기간 기준으로 반환 비율을 계산합니다.

가정 배치 방문 상담

방문 48시간 전까지 취소하면 전액을 돌려드립니다. 48시간 안쪽에 취소하면, 담당자가 아직 이동을 시작하지 않은 경우 50%를 돌려드립니다. 이미 이동을 시작했다면 광진구 기본 금액의 30%에 해당하는 이동 몫을 제외하고 나머지를 돌려드립니다. 상담이 시작된 뒤에는 예약된 90분 단위로 진행된 것으로 보고 반환하지 않습니다. 수강생 사정으로 30분 일찍 끝내도 남은 시간의 정산은 하지 않습니다. 날짜 변경은 48시간 전까지 한 차례 가능합니다.

채굴장 견학 동행

견학일 5일 전까지 취소하면 전액을 돌려드립니다. 그 이후 수강생 취소는 최소 인원 구성이 흔들릴 수 있어 50%를 돌려드립니다. 당일 불참은 반환하지 않습니다. 시설이 입장을 거절하거나 일정을 취소하면 전액을 돌려드리거나, 수강생이 고르면 다음 견학으로 옮깁니다. 교통비와 식사는 수강료에 포함되지 않으므로 교실이 정산하지 않습니다. 안전화처럼 개인적으로 준비한 물품은 반환 대상이 아닙니다.

기록 습관 개인 레슨

레슨 24시간 전까지 취소하면 전액을 돌려드립니다. 24시간 안쪽의 취소와 불참은 반환하지 않습니다. 레슨이 시작된 뒤에는 표가 끝나기 전에 수강생이 자리를 떠나도 70분 수강료를 유지합니다. 빈 표는 레슨 중에 전달되므로 별도의 교재 환불은 없습니다.

반환 절차와 기간

메일이나 전화로 받은 취소는 영업일 기준 이틀 안에 적용 비율을 회신합니다. 반환 금액은 최초 입금 계좌로 보내며, 회신일부터 7영업일 안에 처리합니다. 입금 계좌가 닫혀 있으면 다른 본인 계좌를 한 차례 확인한 뒤 보냅니다.

교실 사정

강사의 질병, 교실 사용 불가, 시설 측 중단으로 수업을 열지 못하면 전액을 돌려드리거나 가까운 날짜로 옮깁니다. 선택권은 수강생에게 있습니다. 이 경우 수강생의 왕복 교통비는 교실 수강료와 별도로 청구하지 않으며, 이미 지출한 개인 교통비를 교실이 상환하지는 않습니다.

이미 진행된 수업

실습반을 마치고 5일 안에 보내는 정리 메일, 방문에서 건넨 배치 메모, 견학 마무리에서 적은 점검 줄은 끝난 수업의 일부입니다. 수업이 끝난 뒤의 만족 여부로 수강료를 다시 계산하지 않습니다. 교실의 귀책으로 수업 자체가 중간에 중단된 경우에는 진행되지 않은 시간에 해당하는 비율을 돌려드립니다.